Często Zadawane Pytania (FAQ)
.png){kind=small}
1. Na stronie www.e-printmania.pl nie mogę odnaleźć produktu do swojej drukarki, jak uzyskać pomoc?
Prosimy o skontaktowanie się z nami mailowo [email protected] lub telefonicznie nr: 537 931 872. Dołożymy wszelkich starań aby Państwu pomóc.
2. Czy mogę odebrać towar osobiście?
Tak, oczywiście. W celu odbioru osobistego prosimy o zaznaczenie formy dostawy jako "Odbiór Osobisty", następnie otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia z datą odbioru produktu.
3. Na jaki rachunek bankowy powinienem przelać pieniądze?
Wszelkie wpłaty prosimy uiszczać na poniższe dane:
nazwa odbiorcy: Zielony Druk Łukasz Jankowski
adres: ul. Gen. J. Hallera 6 lok. U2A, 15-814 Białystok
nr rachunku: mBank 40 1140 2004 0000 3702 7764 0072
W tytule wpłaty prosimy o wpisanie numeru zamówienia, imienia i nazwiska lub nazwę firmy.
4. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Większość zamówień wysyłamy w przeciągu 24 godzin od zamówienia produktu. W przypadku, gdy towar nie jest dostępny "od ręki" czas wysyłki może się wydłużyć do 72 godzin od złożenia zamówienia. Niemniej jednak, dokładamy wszelkich starań abyście Państwo mogli korzystać z produktów już następnego dnia od ich zamówienia.
5. Czy warto skorzystać z produktów zamienników/nieoryginalnych?
Oferowane przez producentów wkłady oryginalne mogą być nawet 5 razy droższe niż produkty zamienne/nieoryginalne.
W naszym eSKLEPIE www.e-printmania.pl oferujemy produkty zamienne, które pozwolą Państwu na ogromne oszczędności, jednocześnie nie tracąc na jakości wydruków. Ponadto, ok. 95% zamiennych produktów to wersje XL lub XXL, które sprawią, że wkłady staną się bardziej wydajne.
6. Zakupiony przeze mnie produkt nie pasuje do drukarki, czy mogę go zwrócić?
Oczywiście, każdy zamiennik oraz produkt oryginalny podlega zwrotowi w przeciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W celu zwrotu produktu prosimy o kontakt mailowy [email protected]
7. Czy muszę się rejestrować aby dokonać zakupów w eSKLEPie www.e-printmania.pl?
Nie, każdy osoba/firma ma możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji w naszym eSKLEPie. Niemniej jednak zachęcamy do rejestracji, aby w przyszłości otrzymywać kody rabatowe i być poinformowanym o wszelkich promocjach oraz konkursach.
8. Jakie są koszty dostawy?
Koszty wysyłki produktów zostały zawarte w tabeli na stronie:
https://www.e-printmania.pl/content/10-dostawa
Mając na celu zadowolenie wszystkich naszych klientów utrzymujemy ceny produktów na atrakcyjnym poziomie. W związku tym każde zamówienie, którego wartość wyniesie min. 250,00 zł brutto jest dostarczane BEZPŁATNIE (dotyczy wszystkich form dostawy).